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购课常见问题

1、听课证的作用
听课证是进入教室的唯一凭证,盖章有效

2、如何替别人报名
    如果您要为别人在网上报名,请您在报名的时候填上学员本人的详细信息,以及您自己的联系方式就可以了。 育路教育的客服人员会与您电话联系。如果您有什么特殊的要求,填写在 " 特殊要求 " 栏里就可以啦!

3、如何换取发票
    在"育路网"报名的学员,我们在派送听课证的同时,就送上学费收款凭证。学员需要发票的,可凭此收款凭证和听课证,在上课后向学校换取发票。

4、路程较远,可以派送听课证和收据吗?
    对于五环以外代收学费的学员,因为派送成本较高,建议您采用汇款或网上银行支付的方式,我们用挂号信将听课证和收据邮寄给您,这样您就可以足不出户就享受我们方便、快捷的服务了。

5、直接去培训机构报名可以吗?同样能享受优惠吗?
" 育路教育网"将传统招生支出成本(如广告宣传费用等),让利给学员,从而使网上报名更优惠。如果您直接去机构报名,将不享受优惠。

6、订单提交后,很长时间没与我联系,是什么原因?
    一般情况下,"育路教育网"承诺在您递交订单的 24 小时内,与您联系并确认订单,如果超出上述时间没有工作人员同您联系,一般有以下几种情况:
(1) 您在网上提交的联系电话有误,我们无法与您及时取得联系,一般情况下,您可以填写备用电话,确保我们能够及时与您取得联系;
(2) 订单未能成功提交。您可直接来电与我们的教育顾问联系(010-51268840/51268841);
(3) 在我们与您联系时,您的联系电话无人接听,一般我们会在您递交订单后多次与您联系。

7、如何确认派送人员的身份,保障我的权益?
    "育路教育网"指定快递人员完成,您在收到我们派送人员的订单后,请您确认:盖有"育路教育网"报名专用章的收据和和听课证。为进一步确认他们的 身份,您也可以直接拨打我们的教育顾问电话:010-51268840、51268841进行身份确认。

8、网上支付或邮局汇款后,没收到听课证,怎么办?
若您付款后未收到邮寄的听课证和收据,我们会协助您到邮局查找。若是邮局造成的丢失,我们会为您重新邮寄听课证及收据。